服務(wù)承諾
365×24全天候服務(wù)提供365天，24小時(shí)全天候、不間斷服務(wù)。
服務(wù)熱線：400-626-7024.
服務(wù)熱線：400-626-7024.
10分鐘電話響應(yīng)在接到用戶的服務(wù)要求后10分鐘內(nèi)，
安排專人與用戶具體聯(lián)系，確定服務(wù)事宜。
安排專人與用戶具體聯(lián)系，確定服務(wù)事宜。
服務(wù)快速到達(dá)常規(guī)服務(wù)：按用戶要求。
緊急服務(wù)：河北省內(nèi)2~8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，河北省外8~48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
如遇大雪、大雨、大霧等極端惡劣天氣，服務(wù)人員出發(fā)后隨時(shí)與用戶保持聯(lián)系。
緊急服務(wù)：河北省內(nèi)2~8小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，河北省外8~48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
如遇大雪、大雨、大霧等極端惡劣天氣，服務(wù)人員出發(fā)后隨時(shí)與用戶保持聯(lián)系。
滿意服務(wù)確保按合同和用戶要求，圓滿提供服務(wù)解決方案，達(dá)到用戶滿意，并對(duì)每次服務(wù)進(jìn)行電話回訪。
全壽命周期服務(wù)對(duì)出公司產(chǎn)品提供全壽命周期的終身服務(wù)。
潛在缺陷普遍消除服務(wù) 只要發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在潛在缺陷，主動(dòng)將存在類似問題的全部出公司產(chǎn)品進(jìn)行消缺，無論用戶是否知曉或發(fā)現(xiàn)。
備品備件支持服務(wù)依托我公司產(chǎn)能和備件庫，保障用戶設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)能給予修復(fù)或備件支持，并隨時(shí)為用戶提供備品備件應(yīng)急借用服務(wù)
檔案服務(wù)建立產(chǎn)品檔案，每套產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量、重要部件的各種參數(shù)、運(yùn)行、維護(hù)情況進(jìn)行跟蹤記錄并存入微機(jī)，以便為用戶檢修或我公司服務(wù)提供準(zhǔn)確信息。
